解析操作失败相关

域名处于 serverHold 状态、注册局设置暂停解析，如何处理？

注册局设置暂停解析（serverHold）有如下情况：

• 若您的域名是新注册的域名，您可以通过 WHOIS 查询详细域名信息。若如下图【域名状态】显示 “注册局设置注册信息审核期（pendingVerification）”，则您的域名处于注册局命名审核中，通常域名命名审核大约需要3 - 7个工作日，请您耐心等待。如下图所示：
  
• 若您的域名不是新注册的域名。
  请您先检查下是否已经完成了域名实名认证审核，未通过审核可能会出现这种情况。待实名审核通过之后，即可正常进行解析。
• 若您的域名正处于实名认证审核中，域名实名认证是需要3 - 7个工作日审核的，请您耐心等待。
• 若您的域名实名认证已审核通过，建议您联系您的域名注册商协助查询原因。

监控项目报告域名无法解析的原因是什么？

第三方监控与正常解析过程上的不同。
正常解析过程：

1. 正规地方的 DNS 服务器会同时向多个 NS 服务器地址发出请求，取最快返回值（ DNSPod 中每个 NS 地址都包含至少3台服务器，每个套餐包含2个 NS 地址，总共超过5台服务器，只要有一台有返回，解析不存在问题）。
2. 发生连接错误时会重试多次（一般为3次）。

第三方监控项目监控过程：

1. 只抓取其中一个 NS 服务器地址发出请求，不测试其他地址。
2. 发生错误时不重试或只进行一次重试。
   
   虽然监控项目不断报错，用户解析到 IP 没有丝毫问题。

CNAME 解析时自动加点后无法解析是为什么？

添加 CNAME 记录时， 记录值为 CNAME 指向的域名，只可以填写域名，记录生成后会自动在域名后面补一个 “.”，这是正常现象，不会影响正常解析的。请检查其他地方是否填写正确或者设置是否正确，具体操作请参照 CNAME 记录。